Sebbene il settore degli eventi non si esaurisca tutto nel MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions), monitorare l’andamento di quest’ultimo ci offre importanti linee di tendenza per comprendere lo stato di salute di questo comparto. Il MICE ha mostrato segni di ripresa notevoli negli anni successivi al 2020, periodo caratterizzato da sfide senza precedenti a causa della pandemia globale. Perché vale la pena sottolinearlo, la stagione dei lockdown, se ha penalizzato tutti i settori, ha messo completamente in ginocchio quello degli eventi in presenza. Il settore ha provato a tamponare, sperimentando nuove forme di partecipazione a distanza ma ovviamente rinunciando a gran parte del suo fatturato. Così, con la fine della pandemia, la ripresa del settore è apparsa evidente in vari aspetti del settore, da un incremento significativo nel numero degli eventi realizzati alla modalità di organizzazione e partecipazione.
Un settore nettamente in ripresa dopo la stagione dei lockdown
Secondo l’Osservatorio Italiano dei Congressi e degli Eventi, nel 2021, il settore ha registrato un aumento sostanziale nel numero di eventi, con un totale di 86.438 eventi, segnando un incremento del 23,7% rispetto all’anno precedente. I dati confermano la ripresa. Secondo fonti accreditate, la distribuzione geografica di questi eventi ha visto una predominanza al Nord Italia (65,2%), seguita dal Centro (21,8%), dal Sud (9,4%) e dalle Isole (3,6%). Sull’andamento del periodo 2015-21 si veda anche la reportistica dell’Associazione Italiana di Food & Beverage Manager.
Le sedi più utilizzate per gli eventi sono state gli alberghi congressuali, rappresentando il 72,8% degli eventi totali, seguite dai centri congressi e sedi fieristico-congressuali. L’adattamento alle normative di distanziamento ha favorito l’uso di sedi di grandi dimensioni, con un aumento del 73,2% degli eventi ospitati in spazi capaci di accogliere oltre 2.500 persone. Una significativa percentuale degli eventi, il 20,7%, è stata rappresentata da eventi ibridi, combinando la presenza fisica con la partecipazione a distanza. Questa modalità ha permesso di mantenere attiva la partecipazione nonostante le restrizioni. Inoltre, la maggior parte degli eventi ha assunto una dimensione locale via via abbandonata con la risoluzione della crisi pandemica, con partecipanti che durante il Covid provenivano prevalentemente dalla stessa regione dell’evento, a causa delle normative sugli spostamenti.
Prospettive future e investimenti in marketing e comunicazione digitale
Guardando al futuro, il settore mostra ottimismo, con quasi il 40% delle sedi che stimano di ritornare ai livelli pre-Covid di eventi in presenza già nel 2022 e il 37,2% nel 2023. Questa fase di ripresa sottolinea l’importanza di investimenti mirati in marketing e comunicazione digitale degli eventi per sfruttare appieno le opportunità di crescita offerte dalla ripresa del settore. La ripresa del settore eventi, evidenziata da questi dati, rappresenta un’opportunità significativa per le aziende che organizzano eventi e forniture per essi. In tutti questi casi è essenziale adottare strategie di marketing e comunicazione che tengano conto delle tendenze attuali, come l’incremento degli eventi ibridi e la preferenza per eventi locali, per posizionarsi efficacemente in questo mercato in evoluzione.
HUBITAT servizi di comunicazione integrata per gli eventi
Hubitat supporta l’organizzazione degli eventi in diversi punti della sua attuazione, dall’elaborazione del format, alla fornitura di servizi digitali, passando per il piano di comunicazione integrata, fino alle forniture per la comunicazione degli eventi. Da diversi anni è partner strategico di Ecommerce Hub, uno degli eventi più prestigiosi sul commercio elettronico a livello nazionale. Si tratta di una referenza rilevantissima, proprio per la natura ibrida di questo appuntamento, che culmina in un evento in presenza ma che in realtà è una vera e propria community di innovatori che vive tutto l’anno.
Nella comunicazione integrata degli eventi Hubitat è in grado di offrire i seguenti servizi:
- Elaborazione del concept e del design dell’evento
- Sviluppo di siti e piattaforme digitali per curare la community online
- Copertura video dell’evento con la produzione format personalizzati
- Piano editoriale digitale per i social dell’evento e community management
- Produzione di contenuti per l’evento, come immagini in grafica, reel, caroselli, video, foto, testi per TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn, Youtube, ecc.
- Cura del blog dell’evento, scrittura in ottica Seo
- Campagne ADV collegate all’evento su piattaforme social e motori di ricerca per incrementare la notorietà del marchio e stimolare l’acquisizione di nuovi clienti
- Ideazione e customizzazione di gadget
- Personalizzazione dello stand con l’apposizione di grafiche personalizzate
Eventi ibridi richiedono un approccio comunicativo olistico
La natura ibrida degli eventi odierni richiede un approccio olistico alla comunicazione, dove il digitale e il fisico si fondono per creare esperienze immersive e inclusive. Hubitat, con la sua offerta di servizi di strategia di comunicazione integrata, si posiziona come un attore chiave in questa evoluzione. La capacità di accompagnare l’organizzazione degli eventi dalla concezione alla realizzazione, passando per la cura della community online e la produzione di materiali comunicativi multicanale, risponde perfettamente alle esigenze di un settore in continua trasformazione.
L’esperienza con Ecommerce Hub, un evento che esemplifica la sinergia tra presenza fisica e comunità digitale, dimostra l’efficacia di un approccio comunicativo integrato. In questo nuovo panorama, la comunicazione non è più un accessorio ma un elemento centrale, capace di generare valore aggiunto e di potenziare l’engagement dei partecipanti. La sfida per gli organizzatori di eventi e per i fornitori di servizi è quindi quella di interpretare e anticipare le tendenze, adottando strategie di marketing e comunicazione flessibili e innovative. La comunicazione integrata, con la sua capacità di abbracciare simultaneamente diversi canali e formati, si conferma come la strategia vincente per rispondere alle complesse esigenze del settore eventi.
La ripresa e l’evoluzione del settore eventi sottolineano l’importanza di un approccio comunicativo che sappia integrare il digitale e il fisico, personalizzando l’esperienza di ciascun partecipante. Hubitat, con la sua expertise e la sua offerta diversificata, rappresenta un modello di riferimento per il settore, dimostrando come la comunicazione integrata sia fondamentale per navigare con successo nel futuro degli eventi.
